Velocidades requeridas

En la actualidad, no tenemos un método para determinar la velocidad exacta necesaria para la conexión entre cada usuario. No obstante, podemos sugerir velocidades de red promedio que son recomendadas para productos basados en WebRTC. En general, mayores velocidades de internet resultan en una mejor calidad de audio y video.

GoClass tiene los siguientes requisitos de ancho de banda para los medios que ofrece:

• Audio

  • Llamada 1:1: 54 kbps de subida y bajada
  • Llamada grande: no más de 32 kbps adicionales de bajada para 50 usuarios

• Video

  • Llamada 1:1: 650 kbps de subida y bajada
  • Modo HD: 1400 kbps de subida y bajada
  • 3-4 personas: 450 kbps de subida y (N-1) * 400 kbps de bajada
  • 5-16 personas: 184 kbps de subida y (N-1) * 134 kbps de bajada
  • El ancho de banda de subida y bajada se adapta a un valor más bajo según las condiciones de red

• Compartir pantalla

  • 1.2 mbps de subida (al presentar) y bajada (al visualizar) para una alta calidad. Se adapta a un valor más bajo de hasta 320 kbps según las condiciones de red.

Latencia

Para garantizar un rendimiento óptimo, apunte a un retardo de menos de 100 milisegundos en su red. Aunque los retrasos de hasta 400 milisegundos son tolerables, no brindan la mejor experiencia para una comunicación de alta calidad. Puede evaluar su retardo siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en el botón Configuración en la barra de navegación. Aparecerá el modal de configuración.
2. En el panel izquierdo del modal de configuración seleccione la opción Solución de problemas.
3. En la sección de Solución de problemas, puede ver la sección Retardo de conexión con su latencia actual.