La caméra peut s'arrêter lorsque vous partagez votre écran lors d'une session GoClass pour plusieurs raisons:

Connexion Internet

Une connexion Internet instable ou lente peut provoquer une interruption lors du partage d'écran. Dans ce cas, le système décide de donner la priorité à la vidéo de partage d'écran. Vous trouverez plus d'informations sur la configuration réseau requise ici.

Système processeur

Si votre système est soumis à une charge processeur élevée pendant la session, il se peut qu'il ne soit pas en mesure de traiter la vidéo des participants et la vidéo de partage d'écran. Nous vous recommandons de fermer tous les programmes ou onglets de navigateur que vous n'utilisez pas. Vous trouverez plus d'informations sur la charge de votre système ici.

Version du navigateur

Assurez-vous de toujours disposer d'une version à jour de votre navigateur pour éviter les problèmes liés à la vidéo et au son.

• Navigateur Chrome. Téléchargez la dernière version
• Mozilla Firefox. Téléchargez la dernière version
• Microsoft Edge. Téléchargez la dernière version
• Safari d'Apple. Téléchargez la dernière version