Se l'altro utente non è presente all'orario previsto, è consigliabile attendere qualche minuto in più oltre l'orario concordato. Tentativo di contattare l'utente per determinare la causa della sua assenza.

Se l'altro utente non arriva dopo il tempo di attesa aggiuntivo o non risponde, avvisaci in modo che possiamo implementare le misure necessarie. Ciò può includere completare la lezione senza di loro o riprogrammarla per un giorno diverso.