Posiadanie stabilnego i szybkiego połączenia internetowego jest kluczowe podczas korzystania z aplikacji opartych na Internecie, takich jak GoClass. Czasami przyczyną problemów z aplikacją nie jest sama aplikacja, ale problem sieciowy. Jeśli napotkasz problemy z połączeniem sieciowym lub otrzymasz komunikat wskazujący na problemy sieciowe, istnieje kilka rzeczy, które możesz sprawdzić, aby rozwiązać ten problem, jak wymieniono poniżej.

Zapora sieciowa

Rozumiemy, że wiele firm preferuje kierowanie ruchu sieciowego poprzez zapórę sieciową w celu poprawy poufności i ochrony. Niemniej jednak, ponieważ GoClass to usługa typu peer-to-peer, wymagamy, aby pewien ruch sieciowy był dozwolony przez zapórę sieciową. Aby to zrobić, wychodzący ruch sieciowy za pośrednictwem protokołu TCP i UDP na porcie 443 musi być otwarty. Administratorem sieci musi wprowadzić tę zmianę.

Problemy z prędkością Internetu

Czasami trudności z połączeniem mogą nie wynikać z prędkości Twojego łącza internetowego, ale z połączenia z dostawcą usługi. Często dzieje się to przy routerze WiFi. Idealnie komputer powinien mieć bezpośrednią linię wzroku z routerem dla optymalnej wydajności. Gdy między komputerem a routerem znajduje się jedna lub więcej ścian, możliwe jest spowolnienie prędkości sieci i pogorszenie jakości połączenia. Aby sprawdzić, czy taki jest przypadek, spróbuj przeprowadzić testy prędkości Internetu za pomocą GoClass Setup w różnych miejscach i zobacz, czy prędkość się zmienia. Jeśli masz niestabilne WiFi, rozważ użycie kabla Ethernetowego do bezpośredniego podłączenia laptopa do routera.

Ograniczenia w konkretnych krajach

W niektórych krajach, takich jak Rosja, Chiny i Zjednoczone Emiraty Arabskie, zostały wprowadzone ograniczenia dotyczące aplikacji typu peer-to-peer, takich jak GoClass. Niektórzy użytkownicy w tych regionach zgłaszają niestabilny dostęp do GoClass lub całkowitą niedostępność usługi. Niestety, ponieważ te ograniczenia są narzucone przez rządy w obszarze Internetu, nie ma nic, co można zrobić po naszej stronie, aby rozwiązać te problemy.