Stabil ve hızlı bir internet bağlantısına sahip olmak, GoClass gibi internet tabanlı uygulamaları kullanırken önemlidir. Bazen, uygulama ile ilgili sorunun kendisiyle ilgili bir sorun olmadığı, ancak ağ sorunu kaynaklı olduğu durumlar olabilir. Eğer ağ bağlantısı sorunları yaşıyorsanız veya ağ sorunlarını bildiren bir mesaj alıyorsanız, aşağıda listelenen sorunu çözmek için bazı kontroller yapabilirsiniz.

Güvenlik Duvarı

Birçok şirketin ağ trafiğini güvenlik duvarları aracılığıyla yönlendirmesi gizlilik ve korumayı artırmak için tercih edilir. Bununla birlikte, GoClass bir noktadan noktaya hizmet olduğu için güvenlik duvarı aracılığıyla belirli bir ağ trafiği izin verilmesi gerekmektedir. Bunu yapmak için, TCP ve UDP üzerinden giden ağ trafiğinin 443 numaralı portta açık olması gerekmektedir. Ağ yöneticinizin bu değişikliği yapması gerekecektir.

İnternet hızı sorunları

Bazen, bağlantı sorunları internet hızınızdan kaynaklanmayabilir, ancak servis sağlayıcınıza olan bağlantınızdan kaynaklanabilir. Bu genellikle WiFi yönlendiricide meydana gelir. İdeal olarak, bir bilgisayarın en iyi performans için yönlendiriciyle doğru bir görüş hattı olması gerekir. Bilgisayar ile yönlendirici arasında bir veya daha fazla duvar olduğunda, ağ hızı yavaşlayabilir ve bağlantı kalitesi bozulabilir. Bu durumun geçerli olup olmadığını belirlemek için farklı konumlarda GoClass Kurulumu aracılığıyla internet hızı testleri yapmayı deneyin ve hızın değişip değişmediğini gözlemleyin. Kararsız WiFi bağlantınız varsa, dizüstü bilgisayarınızı doğrudan yönlendiriciye bağlamak için bir Ethernet kablosu kullanmayı düşünebilirsiniz.

Belirli Ülkelerdeki Kısıtlamalar

Rusya, Çin ve Birleşik Arap Emirlikleri gibi bazı ülkelerde GoClass gibi noktadan noktaya uygulamalara kısıtlamalar getirilmiştir. Bu bölgelerdeki bazı kullanıcılar, GoClass'a tutarsız erişim veya hizmetin tamamen kullanılamamasıyla ilgili sorunlar bildirmişlerdir. Maalesef, bu kısıtlamaların internete hükümet tarafından uygulandığı için, bu sorunları çözmek için tarafımızdan yapılacak bir şey yoktur.