Si vous rencontrez des problèmes de stabilité vidéo et que la vidéo s'arrête, il existe trois principales raisons à cela.
Caméra
La caméra que vous utilisez n'est pas correctement connectée ou présente un défaut.
Vérifiez l'état de la caméra que vous utilisez et assurez-vous qu'elle fonctionne correctement avec d'autres logiciels.
Connexion internet
La connexion internet n'est pas suffisante. (Problèmes réseau)
Dans ce sujet, vous pouvez voir comment vérifier l'état de la vitesse de connexion de votre salle de classe : Vérifier la qualité de la connexion
Consultez les exigences réseau dans ces sujets : Exigences réseau
CPU
La charge de votre CPU peut être trop élevée. Pour réduire la consommation du CPU, nous vous recommandons de :
- Fermer les onglets du navigateur
- Fermer les programmes qui consomment beaucoup de CPU
Assistance GoClass
