Categoría / Audio y vídeo El audio se corta

Si tienes problemas con la estabilidad del audio y éste se corta recurrentemente, hay dos razones principales para esto.

Sistema de audio

El sistema de audio que estás utilizando no está conectado correctamente o tiene un defecto.

Comprueba el estado del sistema de audio que estás utilizando y asegúrate de que no tienes errores con otros programas.

También puedes comprobar el estado de la conexión con el ordenador en caso de que sea un sistema de audio externo.

Conexión a Internet

La conexión a Internet no es lo suficientemente buena. (Problemas de red)

Comprueba los requisitos de red aquí: Requisitos de red

Aquí puedes ver cómo comprobar el estado de la velocidad de conexión de tu aula: Comprobar la calidad de la conexión

CPU

La carga de tu CPU es demasiado alta.

Comprueba que la carga en el dispositivo no sea demasiado alta, para reducirla te recomendamos:

  1. Cerrar pestañas del navegador

  2. Cerrar programas que puedan consumir mucha CPU

Asistente de GoClass

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