Si tienes problemas con la estabilidad del video y el video se detiene, hay tres razones principales para esto.
Cámara
La cámara que estás usando no está conectada correctamente o tiene un defecto.
Verifica el estado de la cámara que estás usando y asegúrate de que funciona correctamente con otros softwares.
Conexión a internet
La conexión a internet no es lo suficientemente buena. (Problemas de red)
En este tema puedes ver cómo verificar el estado de la velocidad de conexión de tu aula: Verificar la calidad de la conexión
Consulta los requisitos de red en estos temas: Requisitos de red
CPU
La carga de tu CPU puede ser demasiado alta, para reducir el consumo de la CPU recomendamos:
- Cerrar pestañas del navegador
- Cerrar programas que puedan consumir mucha CPU
Asistente de GoClass
